Een ‘online aangejaagde ordeverstoring’ is een verstoring van de fysieke openbare orde, die via social media wordt aangedreven. Het barrièremodel online aangejaarde ordeverstoringen, ontwikkeld in opdracht van het Project Online Content Moderatie (PrOCoM), is bedoeld om de nadelige effecten van een online aangejaagde ordeverstoring voor gemeenten te verkleinen en, indien mogelijk, te voorkomen. In deze flyer lees je hoe het model kan worden toegepast. Heb je vragen over dit barrièremodel of aanvullingen, neem dan gerust contact met het CCV op. Neem ook eens een kijkje in het CCV-dossier Online aangejaagde ordeverstoringen. Dit dossier bevat achtergronden, documenten en het laatste nieuws over dit fenomeen.

Lienke Hutten lienke.hutten@hetccv.nl

Gemeenten worden plotseling geconfronteerd met online aangejaagde ordeverstoringen. Een zorgwekkende ontwikkeling; niet alleen omdat deze fenomenen zich razendsnel voltrekken. Ze kunnen zich bovendien ongecontroleerd en ongelimiteerd als een olievlek verspreiden. Een barrièremodel brengt het proces van een ongewenst fenomeen in kaart. Het laat zien hoe het proces is opgebouwd. Tevens wordt inzichtelijk gemaakt welke gelegenheden, signalen en partijen een rol spelen. Vervolgens toont het model wie op welke manier kan ingrijpen om het gedrag een halt toe te roepen. Dit betreft de inzet van zowel juridische als niet-juridische barrières. Zo is het barrièremodel ‘Online aangejaagde ordeverstoringen’ bedoeld om de nadelige effecten van een online aangejaagde ordeverstoring voor gemeenten te verkleinen en, indien mogelijk, te voorkomen. Of het nu gaat om een uit de hand gelopen grap, een politieke opstand of ordinair relschoppen. Hoewel de achtergronden van online aangejaagde ordeverstoringen enorm uiteen kunnen lopen, zijn de cyclische fasen die hierbij gevolgd worden telkens gelijk. De barrières uit het model zijn vooral gericht op social mediagebruik en daarmee een aanvulling op de fysieke interventies die bij elke ordeverstoring kunnen worden ingezet.